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Une question sur notre catalogue ? Une suggestion d'amélioration ? Besoin d'un renseignement sur le fonctionnement de nos fiches ? Notre équipe est à votre écoute par courrier électronique. Nous traitons chaque message avec attention et nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, généralement sous un à deux jours ouvrés. Votre avis nous intéresse et contribue à faire évoluer notre catalogue d'information.
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Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à chaque message sous un à deux jours ouvrés. En période d'affluence, ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous n'avez pas reçu de réponse après plusieurs jours, n'hésitez pas à nous relancer : il est possible que notre message soit passé inaperçu dans votre boîte de réception.
Pour toute question relative au contenu de nos fiches, au fonctionnement du catalogue ou aux critères que nous observons, nous vous invitons à consulter la page Fonctionnement du catalogue avant de nous écrire. Vous y trouverez peut-être déjà la réponse à votre question, notamment sur notre démarche éditoriale, la sélection des plateformes présentées et le rôle de nos fiches agrégées.
Quels sujets aborder ?
Vous pouvez nous écrire pour toute question légitime en lien avec notre catalogue. Nous traitons les demandes suivantes :
- • Questions générales sur le site, son fonctionnement et son positionnement éditorial
- • Suggestions pour améliorer le catalogue, les fiches ou l'expérience de navigation
- • Signalement d'une information obsolète, inexacte ou incomplète dans une fiche
- • Exercice de vos droits en matière de données personnelles (consultez notre page Confidentialité)
- • Partenariats et relations presse
Merci de votre confiance. L'équipe Meilleures Plateformes vous remercie pour votre intérêt et vous souhaite une bonne navigation sur notre catalogue de fiches agrégées.